-15% на первую покупку по промокоду WELCOME15
Bronka Fashion
Для него
Категории
  • Аксессуары
  • Нижнее белье
  • Парфюмерия
  • Верхняя одежда
  • Джинсы и брюки casual
  • Костюмы, смокинги
  • Шорты
  • Обувь
  • Пиджаки
  • Сорочки
  • Трикотаж
  • Футболки и спортивные костюмы
Бренды
  • BLACK SABLE
  • CANALI
  • KITON
  • SANTONI
  • ZILLI
Для неё
Категории
  • Аксессуары
  • Блузы и рубашки
  • Верхняя одежда
  • Пляжная линия
  • Джинсы и брюки
  • Шорты
  • Жакеты
  • Обувь
  • Платья и юбки
  • Сумки
  • Трикотаж
Бренды
  • BLACK SABLE
  • KITON
  • SANTONI
Для дома
Категории
  • Ароматы
  • Банные полотенца и коврики
  • Декоративные подушки
  • Обувь
  • Одежда
  • Одеяла и подушки
  • Пледы
  • Пляжная линия
  • Покрывала
  • Постельное белье
  • Скатерти
Бренды
  • FRETTE
  • ZILLI
Outlet
Категории
  • Аксессуары
  • Блузы и рубашки
  • Верхняя одежда
  • Джинсы и брюки
  • Жакеты
  • Костюмы, смокинги
  • Обувь
  • Пиджаки
  • Платья и юбки
  • Сорочки
  • Сумки
  • Трикотаж
  • Футболки и спортивные костюмы
  • Шорты
Бренды
  • CANALI
  • KITON
  • ZILLI
Бренды
  • CANALI
  • FRETTE
  • KITON
  • ZILLI
  • SANTONI
  • BLACK SABLE
Новости
Ещё
    Отложенные 0
    Корзина0 0
    Отложенные 0
    Корзина0 0
    -15% на первую покупку по промокоду WELCOME15
    Bronka Fashion
    Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 800 505 58 58
    • Личный кабинет
    • Для него
      • Назад
      • Для него
      • Аксессуары
      • Нижнее белье
      • Парфюмерия
      • Верхняя одежда
      • Джинсы и брюки casual
      • Костюмы, смокинги
      • Шорты
      • Обувь
      • Пиджаки
      • Сорочки
      • Трикотаж
      • Футболки и спортивные костюмы
      • Бренды
      • BLACK SABLE
      • CANALI
      • KITON
      • SANTONI
      • ZILLI
    • Для неё
      • Назад
      • Для неё
      • Аксессуары
      • Блузы и рубашки
      • Верхняя одежда
      • Пляжная линия
      • Джинсы и брюки
      • Шорты
      • Жакеты
      • Обувь
      • Платья и юбки
      • Сумки
      • Трикотаж
      • Бренды
      • BLACK SABLE
      • KITON
      • SANTONI
    • Для дома
      • Назад
      • Для дома
      • Ароматы
      • Банные полотенца и коврики
      • Декоративные подушки
      • Обувь
      • Одежда
      • Одеяла и подушки
      • Пледы
      • Пляжная линия
      • Покрывала
      • Постельное белье
      • Скатерти
      • Бренды
      • FRETTE
      • ZILLI
    • Outlet
      • Назад
      • Outlet
      • Аксессуары
      • Блузы и рубашки
      • Верхняя одежда
      • Джинсы и брюки
      • Жакеты
      • Костюмы, смокинги
      • Обувь
      • Пиджаки
      • Платья и юбки
      • Сорочки
      • Сумки
      • Трикотаж
      • Футболки и спортивные костюмы
      • Шорты
      • Бренды
      • CANALI
      • KITON
      • ZILLI
    • Бренды
      • Назад
      • Бренды
      • CANALI
      • FRETTE
      • KITON
      • ZILLI
      • SANTONI
      • BLACK SABLE
    • Новости
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 800 505 58 58
    Контактная информация
    г. Санкт-Петербург
    info@bronkafashiongroup.ru
    • WhatsApp
    Главная
    -
    Возврат и обмен
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Каталог
    Для него
    Для нее
    Для дома
    Outlet
    Обслуживание клиентов
    Оплата и доставка
    Политика конфиденциальности
    Публичная оферта
    Подарочные сертификаты
    Возврат и обмен
    Контакты
    Связаться с нами
    Адреса бутиков
    Рассылка
    Наши контакты
    +7 800 505 58 58
    info@bronkafashiongroup.ru
    г. Санкт-Петербург

    Адрес: 191011, г. Санкт-Петербург, ул. Итальянская, д.2, офис 406

    2023 © Bronka Fashion
    Не нашли то, что искали?
    Если Вы не нашли подходящий размер, нуждаетесь в консультации стилиста или хотите уточнить информацию о доставке и оплате, мы будем рады Вам помочь.

    Оставьте номер телефона в форме ниже или свяжитесь с нами по телефону:

    8 800 505 58 58
    Наш менеджер свяжется с Вами в бижайшее время по телефону, указанному в форме.

    Мы работаем каждый день с 10 до 21 часа по часовому поясу GMT +3.